数据赋能电销增长最佳实践策略白皮书

销售增长研究院

电话销售在中国的发展已有数十年，其业务模式的价值和可持续性也已得到验证。

但随着商业环境的变化，在数字化大潮中，电销行业正面临着巨大的挑战，包括销售过程监测难、获客成本高成交转化难、自动化信息提取和分析能力不足等。不过，与此同时，电销行业也经历着前所未有的变革和机遇，基于技术创新和数据应用的数字化转型正在成为赋能电销组织打造差异化优势的重要手段。

但若想深入彻底地解决问题和挑战，让数字化转型成为企业增长的突破口，电销组织必须进行深层次的数字化转型。其中的关键就在于能否让数据为企业带来价值增值，将数据从成本变成资产。实现这个目标需要适应时代需求的新的电销管理方法和新一代销售科技赋能工具。

销售增长研究院和深维智信Megaview.com分别作为专业的销售增长研究机构和销售增长科技赋能工具的提供商，已携手上百家优秀销售组织进行深层次数字化转型和会话数据资产化的探索和实践。在此过程中，我们总结出了电销组织面临的普遍挑战和典型困难，也沉淀出了较为完整的解决思路和应对方案。本白皮书即是对这些内容的阐述，希望能为各电销组织提供启示和参考。